Kwaliteit en zorg bij De Wereldhelden

Bij De Wereldhelden zetten we ons in om zorg van hoge kwaliteit te bieden. Ons team bestaat uit gediplomeerde en deskundige medewerkers die zich dagelijks inzetten voor de beste begeleiding van de kinderen. Toch kan het voorkomen dat jij, je ouders of vertegenwoordigers ergens niet tevreden over zijn of vinden dat bepaalde zaken verbeterd kunnen worden.

Wij hechten veel waarde aan feedback en willen dat iedereen weet welke stappen genomen kunnen worden bij suggesties of klachten. Wij zien klachten niet als een probleem, maar als een kans om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Een open communicatie en eerlijke gesprekken helpen om misverstanden te voorkomen en samen tot een oplossing te komen. Daarom moedigen wij aan om eventuele zorgen of klachten direct met ons te bespreken.